网易企业邮箱解决企业用户四大担心难题
发布时间:2019-03-28
网易企业邮箱结合众多企业的办公痛点及关注点,为企业量身打造高效、稳定、安全、低成本的一站式解决方案,大大提高了企业信息化的服务质量和企业形象,企业邮箱解决企业四大担心难题。
一:不再担心信息安全
在技术安全方面,网易企业邮箱根据用户的使用习惯进行了安全设定,通过手机二次验证、将军令动态密码保护、IP登录限制、高强度授权码等对用户邮箱客户端及网页端进行多重安全保障。同时,网易企业邮箱通过内外网隔离、软硬件双层防火墙、全程SSL加密数据传输,以及密码加密存储等领先技术,也获得了中国信息安全测评中心的权威认可,业内独家荣获邮件系统最高级别安全认证EAL3+证书。网易企业邮箱全方位的对企业信息安全进行防护,让企业不再为信息安全担心。
二:不再担心迁移成本
网易自主研发的强大搬家系统保证了宁波轨道交通全部用户的邮件数据得以完整无缝迁移,迁移后无需用户再重置密码,让企业员工能平滑的享受到更优质的邮箱体验。对接过程中,网易企业邮箱从售前到售后全程一对一VIP服务,随时了解用户需求,及时解决用户问题,极大程度的减少了企业的维护成本,让企业不再为迁移及维护成本担心。
三:不再担心企业形象
企业邮箱的独立域名邮箱地址为企业树立了统一的形象,方便进行商务交流。同时,网易企业邮箱还对宁波轨道交通集团的登录页面进行了自定义优化,极大的提升了企业形象和用户体验感,让企业不再为公司整体形象的打造担心。
四:不再担心售后服务
网易企业邮箱推出至今已受理44.2万封邮件,58.8万次电话,总时长3.2万小时。相当于一位CEO昼夜不息持续工作84年!300人专业客服团队,定期接受邮件领域专业技术培训。全国95特号人工客服专线,90%电话接通率。频密培训促进客户服务日臻专业,2小时问题处理时间。截止目前网易企业邮箱客服团队已收到约1万多封客户的感谢信。以上数据还不包括经受网易总部专业严格考核的经销商客服服务团队,客户享受从售前到售后全程一对一专程VIP服务,有问题随时找。
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